15 janvier 2021
Les compétences clés requises sur le marché du travail en 2021
Comme l'année 2020 nous l'a démontré, le monde est en constante évolution et devient de plus en plus imprévisible. L'un des nombreux éléments touchés par ce changement sont les emplois et les carrières. Alors que le monde évolue à une vitesse fulgurante et à des rythmes effrénés, vous vous demandez sans doute si les mêmes compétences sont toujours valables dans un environnement changeant et plein d'incertitudes et comment vous pouvez acquérir de nouvelles compétences pour donner un coup de pouce à votre carrière.
La bonne nouvelle, c'est que la majorité des compétences requises pour suivre le rythme des circonstances actuelles sont des compétences non techniques. Ces compétences pratiques, vous permettent d'évoluer aussi vite que l'environnement qui vous entoure et vous aident à vous y épanouir. De plus, elles ont tendance à devenir encore plus précieuses avec le temps.
Pourquoi est-il important de développer de nouvelles compétences ?
Le monde est en constante évolution et il y a de nouvelles découvertes chaque jour dans presque toutes les industries. Sans doute, les employés et les entreprises peuvent facilement prendre du recul. C'est pourquoi l'acquisition de nouvelles compétences et le développement de nouvelles aptitudes sont essentiels à la réussite de votre carrière professionnelle.
L'acquisition de nouvelles compétences vous aide à vous développer dans votre domaine, à accéder à de nouvelles opportunités d'emploi et à atteindre vos objectifs. Mais surtout, elle accroît votre capacité d'adaptation dans le monde en évolution rapide dans lequel nous vivons aujourd'hui. Souvent, les employés se retrouvent dans des situations inhabituelles où ils ont du mal à s'adapter. L'acquisition de nouvelles compétences non techniques leur donne la confiance nécessaire pour affronter des situations difficiles et nourrir un état d'esprit qui les aide à se développer non seulement professionnellement, mais aussi personnellement.
L'acquisition de nouvelles compétences vous permet de penser de manière plus créative et de résoudre plus facilement les problèmes auxquels vous pourriez être confronté. De plus, si vous acquérez de nouvelles compétences régulièrement, trouver un emploi ne sera jamais un problème pour vous. La fraîcheur et l'innovation sont très appréciées par les cadres, ce qui explique la demande croissante de nouvelles compétences sur le marché.
Comment développer de nouvelles compétences ?
De nos jours, il existe de nombreuses façons d'élargir votre éventail de compétences ou de développer vos compétences actuelles afin de répondre à la demande sur un marché de travail de plus en plus exigeant. Voici les principales lignes directrices à suivre dans votre parcours d'apprentissage :
La concentration dans un monde distrait
Avec le développement de la technologie numérique et la course à la productivité, il est de plus en plus courant de devoir jongler entre deux ou plusieurs tâches en même temps. Et si beaucoup de gens maîtrisent l'art du multitâche, cela ne devrait pas être la norme, surtout lorsqu'on apprend une nouvelle compétence.
La distraction est devenue un problème urgent pour tous ceux qui possèdent un smartphone. En fait, le simple fait de se connecter à vos plateformes de médias sociaux peut facilement vous prendre des heures de votre temps et, dans la plupart des cas, ne vous apporte aucune valeur ajoutée. C'est pourquoi il est important de fixer des règles et de contrôler l'utilisation de votre smartphone.
Maintenant que la distraction est éliminée, vous pouvez commencer à vous concentrer sur votre parcours d'apprentissage en définissant tout d'abord les compétences que vous souhaitez développer ou acquérir. Vous pouvez les trouver en examinant les descriptions de poste des emplois qui vous intéressent, en recherchant les compétences liées à votre domaine/industrie ou en vous demandant simplement ce que vous aimeriez apprendre ou quelque chose qui vous passionne. Ensuite, fixez-vous des objectifs réalistes. Dans ce sens, assurez-vous que vos objectifs soient tangibles, mesurables, réalisables et pertinents pour votre carrière ; cela vous aidera à suivre votre évolution tout en nourrissant un sentiment de réussite chaque fois que vous atteindrez un objectif, aussi petit soit-il.
Enfin, créez un calendrier avec des heures d'étude fixes. Le fait d'avoir un plan d'étude vous permet d'acquérir et de maîtriser plus facilement et sans stress de nouvelles compétences. Ces dernières doivent s'intégrer à votre routine quotidienne sans l'interrompre.
Apprendre chaque jour quelque chose de nouveau
Que vous vous concentriez sur une compétence spécifique ou sur plusieurs, essayez d'apprendre quelque chose de nouveau chaque jour. Votre curiosité humaine naturelle vous facilitera probablement la tâche, mais c’est votre responsabilité de ne pas devenir paresseux et de continuer à nourrir votre curiosité chaque jour. Apprendre de nouvelles choses chaque jour rendra votre voyage d'apprentissage beaucoup plus passionnant et amusant, car vous ne serez pas coincé dans un schéma répétitif et routinier.
Selon ce principe, vous pouvez essayer la « règle des cinq heures », qui consiste à réaménager votre temps de travail pour libérer une heure de votre journée de travail afin de la consacrer à l'apprentissage d'un tout nouveau concept. Vous pouvez également adhérer à une association professionnelle dans votre domaine afin de rencontrer des personnes partageant les mêmes idées.
C'est l'occasion de discuter avec des collègues qui travaillent dans le même secteur et d'en apprendre davantage sur les nouvelles compétences à développer, les nouveaux changements ou tout ce qui concerne votre domaine d'expertise. Il existe de nombreuses autres façons de s'engager dans le développement de nouvelles compétences, comme s'inscrire à des cours en ligne, participer à un stage, trouver un mentor, etc.
Améliorez votre programme d'apprentissage
Compétences requises sur le marché de travail en 2021 et au-delà
En raison de la forte demande, le marché de l'emploi devient de plus en plus sélectif et exigeant. Afin d'augmenter vos chances d'obtenir le poste que vous souhaitez, il existe donc un large éventail de compétences professionnelles que vous pouvez développer et entretenir pour évoluer dans votre carrière en 2021 :
1. Résolution de problèmes complexes
En haut de la liste des compétences les plus recherchées en 2021 figure la résolution de problèmes complexes. La résolution de problèmes complexes est la capacité à résoudre de nouveaux problèmes dans des situations réelles compliquées.
Dit autrement, c’est la capacité de traiter et de résoudre des problèmes que vous n'avez jamais rencontrés auparavant dans un environnement complexe et en constante évolution. Dans un monde qui évolue rapidement, les entreprises ont besoin de personnes capables de sortir des sentiers battus et de trouver des solutions créatives.
Selon le rapport « The Future of Jobs » du Forum économique mondial, plus de 36 % de tous les emplois, tous secteurs confondus, requièrent la résolution de problèmes complexes comme l'une de leurs compétences de base. La bonne nouvelle, c'est que les compétences ne sont pas innées ; elles s'apprennent et se développent avec le temps.
Lorsqu'elles affichent de nouveaux postes, les entreprises n'attendent pas de leurs employés qu'ils résolvent des problèmes mondiaux. Elles exigent simplement d'eux qu'ils aient une pensée critique et latérale qui leur permette d’analyser la situation dans son ensemble lorsqu'ils sont confrontés à un problème et de pouvoir apporter les changements nécessaires pour l’améliorer.
2. Réflexion et analyse critique
La pensée et l'analyse critiques sont également l'une des compétences les plus recherchées. En fait, être capable d'utiliser la logique et le raisonnement dans des situations de tous les jours ou être capable de faire face à des problèmes difficiles est essentiel dans chaque emploi. Il existe de nombreuses façons de devenir un penseur plus critique, cela implique de développer différentes approches pour faire face à certaines situations ou de peser le pour et le contre de chaque approche.
3. Créativité et innovation
Avec toutes ces nouvelles technologies et méthodes de travail qui se développent chaque jour, la créativité et l'innovation sont devenues des compétences essentielles à posséder pour suivre le rythme de cet environnement changeant.
Il existe cette idée fausse selon laquelle la créativité est exclusivement réservée aux personnes dans certains domaines comme l'art, la musique, l'écriture... Mais ce n'est pas vrai ; tant que vous êtes capable de relier les points entre les informations dont vous disposez et de rassembler toutes les idées pour présenter quelque chose de nouveau, vous êtes considéré comme une personne créative.
Et s'il est vrai que vous ne pouvez pas suivre de règles ou de processus pour devenir une personne créative, il existe des moyens de libérer la créativité qui est en vous en étant curieux, en laissant votre esprit vagabonder et en utilisant l'expression de soi pour prendre l'habitude de renoncer à ses limites et de laisser votre créativité prendre le dessus.
4. Gestion du personnel
Les employés d'une entreprise constituent sa ressource la plus précieuse, peu importe l'évolution de l'intelligence artificielle ou des technologies. Le travail en équipe crée un environnement de travail très stimulant et dynamique. Vous pouvez partager des idées avec vos collègues et vous soutenir mutuellement.
Toutefois, cela signifie aussi que, parfois, un membre de l'équipe peut être malade, démotivé ou distrait. Il est donc essentiel que les cadres et les chefs d'équipe sachent comment gérer ce genre de situation, motiver leurs équipes, stimuler leur productivité et prendre en considération leurs besoins. Ceci implique de développer votre propre style de gestion qui convienne aux membres de votre équipe tout en restant fidèle à votre personnalité.
5. Sociabilité
Le fait de posséder de solides compétences sociales et interpersonnelles est un atout considérable dans la recherche d'un emploi, car les responsables en ressources humaines y accordent de plus en plus d'importance d'année en année. Une personne qui collabore et possède de solides compétences en communication interpersonnelle est très appréciée, car elle contribue à créer un environnement de travail agréable.
La collaboration permet aux membres de l'équipe d'être plus efficaces et de connaître les forces et les faiblesses de chacun, ce qui leur permet de développer un certain niveau de flexibilité et d'adaptabilité.
6. Intelligence émotionnelle
L'intelligence émotionnelle fait lentement mais sûrement son chemin pour devenir l'une des compétences les plus recherchées pour les emplois de demain. Être émotionnellement intelligent, c'est comprendre et être en contact avec ses propres émotions, mais aussi celles de ses collègues, de son partenaire, de sa famille et de ses amis.
Elle vous permet d'adapter votre comportement et de former chaque interaction sociale que vous avez basée sur une compréhension profonde de vos émotions pour obtenir des résultats positifs. Cette compétence est particulièrement importante pour les cadres et les chefs d'équipe afin de prendre les bonnes décisions et d'améliorer l'environnement de travail en général.
7. Jugement, réflexion analytique et prise de décision
La capacité à porter un jugement objectif et à prendre des décisions éclairées sur la base d'une réflexion analytique est un atout important sur le marché de l’emploi en 2021. Les entreprises analysent des données pour améliorer leurs performances donc elles ont besoin d'employés capables de collecter, de comprendre, d'analyser et d'utiliser ces données pour mettre en place des stratégies commerciales fructueuses.
Pour commencer à prendre des décisions plus intelligentes, vous devez vous familiariser avec la manipulation de bases de données et l'extraction d'informations à partir de celles-ci. Pour cela, déterminez les questions auxquelles vous voulez répondre et commencez à explorer les outils de données et les technologies dont vous disposez pour obtenir vos réponses.
8. Service client
Alors que les entreprises de certains secteurs tels que le commerce de détail et l'énergie sont confrontées à un nombre croissant de consommateurs qui manifestent leurs préoccupations sur des questions telles que le changement climatique, la sécurité alimentaire, les normes de travail... Il est essentiel que les employés de ces entreprises aient de solides compétences en service à la clientèle afin de répondre efficacement aux préoccupations des consommateurs et d'anticiper leurs besoins.
Les demandeurs d'emploi doivent développer la capacité à entrer dans l'esprit des consommateurs afin d'anticiper de nouvelles valeurs, de les traduire en offres de produits et d'adapter leurs services pour mieux satisfaire leurs clients.
9. Négociation
La négociation est l’une de ces compétences sociales qui gagnera en popularité dans les prochaines années, car tout deviendra automatisé. Heureusement, les humains sont bien plus doués pour l'interaction sociale que n'importe quelle solution d'intelligence artificielle ou n'importe quel robot.
Être capable de négocier avec ses collègues, ses dirigeants, ses clients et ses équipes est une caractéristique essentielle pour toute entreprise afin d'assurer son succès. Avec les bons outils et beaucoup de pratique, vous pouvez développer cette compétence.
10.Compétences interculturelles
Alors que les entreprises du monde entier cherchent à créer des lieux de travail plus diversifiés et inclusifs, les compétences interculturelles sont plus importantes que jamais. Cette compétence fait référence à la connaissance et l'acceptation des différences et des similitudes culturelles entre plusieurs personnes sans pour autant supposer qu’une culture est meilleure que l'autre.
Elle permet aux personnes de communiquer efficacement et respectueusement, peu importe leurs identités culturelles. Être capable de naviguer avec succès différentes cultures et d'interagir avec elles en apprenant de nouvelles façons de penser, en élargissant vos centres d'intérêt, en sortant de votre zone de confort et en relevant de nouveaux défis est une compétence recherchée par les grandes entreprises qui vous aidera à dynamiser votre carrière à l'échelle internationale.